Banjir yang melanda Dubai membuat ribuan penerbangan batal terbang. Penumpang ini beruntung bisa keluar dari Dubai, meskipun tanpa koper-kopernya.
Dilansir dari Metro UK pada Jumat (19/4/2024), mereka adalah penumpang Emirates dengan tujuan Inggris terbang pada Rabu (17/4). Mereka meninggalkan Dubai karena banjir dan badai.
Namun, perjalanan mereka tidak begitu mulus. Penerbangan ditunda selama dua jam.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Setelah terbang pun, ada masalah tersisa. Pesawat itu mengangkasa dengan satu masalah, yakni tidak membawa bagasi. Tetapi, situasi itu tidak diumumkan kepada penumpanng.
Semua penumpang yang turun di Bandara Heathrow menunggu barang-barang mereka di pengambilan bagasi. Setelah 90 menit menunggu, mereka baru diberitahu bahwa bagasi mereka tidak diangkut.
Ciacan Russell (29) adalah salah satu penumpangnya. Ia mengaku kesal dengan karena petugas maskapai berbohong.
"Saya benar-benar marah. Mereka memberi tahu kami dua kali bahwa tas kami sedang diturunkan dari pesawat. Kemudian, mereka mengaku tidak pernah membawa koper kami ke pesawat.
Russell pusing tujuh keliling, karena ia hanya punya waktu 4 jam lagi untuk terbang ke Bangkok. Ia tidak membawa satu pasang baju pun untuk ganti.
Mirip dengan cerita Russell, Tim McBride adalah penumpang yang transit dari Dubai dengan rute Australia-Inggris. Ia tiba di Bandara Heathrow hanya dengan mengenakan Crocs.
"Kami tidak punya pakaian. Mereka belum memberi tahu kami kapan akan mengambil tas kami," kata dia.
Inoka Herath juga menjadi korban dari penerbangan tanpa bagasi karena transit di Dubai. Ia berangkat dari Sri Lanka menuju London dan harus transit di Dubai.
"Mereka menyuruh kamu berdiri di samping mesin bagasi nomor 6. Mereka bilang atasnya akan datang. Saya menunggu dua jam untuk mengisi formulir. Mereka bilang kami mungkin akan mengambil tas kami malam ini atau mungkin besok. Semua penumpang marah," ujar dia.
Sam Spears dan keluarganya pun demikian. Ia sadar bahwa kekacauan di Bandara Dubai akan sangat berdampak pada penerbangan mereka.
"Tas kami masih di Dubai. Emirates memberi tahu kami bahwa mereka tidak dapat mengantarkan kru darat ke bandara karena banjir, sehingga mereka tidak dapat melayani penerbangan dengan baik," kata dia.
Simak Video "Peneliti BRIN Jelaskan Penyebab Terjadinya Banjir Besar di Dubai"
[Gambas:Video 20detik]
(bnl/fem)